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关于会员注册与登录 用户名必须以字母开头，用户名大小写没区别，长度为5~20个字符，只能含字母、数字或下划线。密码至少6位，并且大小写有区别。
关于产品浏览与查询 当您在佳优机械网上商城里找不到所需商品，请及时联系佳优客服人员或销售代表。您的需求信息将在第一时间内转交到相关业务部门，佳优会及时将结果信息反馈给您。您可以通过以下途径和我们联系：
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关于产品询价与报价 询价：注册成为佳优机械网上商城用户即可在线查询产品价格及折扣信息。价格查询结果仅作参考，不具有正式报价效应。 报价：客户申请正式报价单，佳优确认给出正式报价单。经过确认的正式报价单具有正式报价效应，报价30天内有效。
正式报价单申请的回复时间： 佳优客服人员在收到的正式报价单申请后，一般会在当日内做出正式报价回复（对于非工作时间提交的正式报价申请，我们会在下一工作日作出正式报价回复）。
关于产品订购 问：我不注册也能从佳优机械网上商城购货吗？ 答：可以。不过，不注册不能成为会员，不能享受积分打折等优惠活动。
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问：为什么我的正式报价单不能转成订单？ 答：正式报价单的有效期在30天内有效，并且正式报价单只能转一次订单。正式报价单超过30天有效期或者曾经转过一次订单，则该正式报价单失效。
问：订单回复时间要多久？ 答：佳优客服人员在收到订单信息后，一般会当日确认订单，并在订单确认后当日发货（对于非工作时间提交的订单，佳优会在下一个工作日进行订单确认和发货）。
问：为什么我的订单从订单管理里消失了？ 答：佳优机械网上商城只显示最近两年的订单信息。超过两年的订单信息，系统将不会显示。
问：我怎样才能得到增值税发票？ 答：根据国家有关规定，我们必须有贵公司以下文件的复印件才能开具增值税发票： 1. 营业执照 2. 一般纳税人资格年检证书 3. 开户银行及帐号
问：什么是网站积分？有什么作用？ 答： 1. 您在佳优网站的成功货品订购会直接获取积分奖励（退货金额需要扣除），1元货品金额 = 1个积分； 2. 积分奖励关联您的会员账户，如果该账户属于某个公司，则积分奖励属于相应公司。用户可以随时登录佳优机械网上商城，在“我的账户”页面查询自己的积分获取和使用情况。
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